Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса Российской Федерации и иных применимых требований законодательства.

Документ определяет, какие сведения может получать РецензЭксперт при работе с сайтом, для чего они используются, как защищаются и в каких случаях обработка прекращается.

Политика применяется к информации, которую пользователь передаёт через формы обратной связи, заявку на консультацию, загрузку материалов, электронную почту и иные доступные на сайте каналы связи.

2. Оператор и область действия

Оператор обработки — РецензЭксперт. ИНН 2315240715, ОГРН 1252300038297. Сайт оператора: https://рецензэксперт.рф/.

Политика действует в отношении посетителей сайта, клиентов, представителей организаций и иных лиц, которые направляют обращение или передают материалы для предварительного обсуждения задачи.

3. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.

Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение сведений.

Пользователь — посетитель сайта или лицо, действующее от своего имени либо представляющее клиента. Оператор — РецензЭксперт, определяющий цели и порядок обработки полученных сведений.

4. Принципы обработки

Обработка осуществляется законно, добросовестно и только для заранее определённых целей. Оператор не запрашивает избыточные сведения и стремится поддерживать их точность и актуальность.

Срок хранения определяется целью обращения, исполнением договора, требованиями закона или необходимостью защиты прав оператора. После достижения цели данные удаляются либо обезличиваются, если иное не требуется законом.

5. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от формы и содержания обращения могут обрабатываться:

• имя или иное обращение к пользователю;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• выбранная услуга и краткое описание ситуации;
• сведения из приложенных пользователем документов;
• технические сведения о посещении сайта, включая cookie и обезличенные данные аналитики.

Пользователь самостоятельно определяет, какие материалы приложить. Не следует передавать через форму сведения о других лицах, если для этого нет законного основания или согласия.

6. Цели обработки

Данные используются для обратной связи, уточнения предмета обращения, предварительной оценки состава материалов, подбора профильного специалиста, подготовки коммерческого предложения и согласования условий работы.

Если между сторонами заключён договор, данные могут использоваться для его заключения, исполнения и прекращения, оформления документов, связи по рабочим вопросам и защиты прав участников.

Материалы, направленные для предварительного анализа, не являются автоматически заказом услуги. Передача формы не означает принятие обязательства подготовить рецензию или экспертизу и не является обещанием результата спора.

7. Правовые основания

Основанием обработки может быть согласие пользователя, необходимость ответить на его обращение, заключить или исполнить договор, выполнение обязанностей, установленных законом, либо защита прав и законных интересов оператора при соблюдении прав пользователя.

Согласие предоставляется путём самостоятельной отметки в форме и отправки заявки. Отдельные цели, не связанные с ответом на обращение, не включаются в согласие автоматически.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, ограничения обработки или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и направить возражение против обработки.

Запросы направляются на rus@рецензэксперт.рф с темой «Персональные данные». Для защиты информации оператор может запросить сведения, позволяющие убедиться, что обращается именно субъект данных или его представитель.

9. Обязанности пользователя

Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых сведений, сообщает об их изменении и не использует форму для передачи чужих данных без законного основания. При отправке документов пользователь должен самостоятельно оценить, какие сведения действительно необходимы для рассмотрения задачи.

10. Хранение и защита

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, направленные на предотвращение неправомерного доступа, утраты, изменения, копирования, блокирования и распространения персональных данных.

Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для обработки обращения или исполнения договорных обязанностей. Данные не продаются и не используются для самостоятельного маркетинга третьих лиц.

11. Передача третьим лицам

Передача может осуществляться привлечённому специалисту, подрядчику или техническому сервису в минимально необходимом объёме, когда это нужно для ответа на заявку, анализа материалов, связи с пользователем или исполнения договора. Получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства.

Передача государственным органам допускается только при наличии предусмотренного законом основания. Публичное размещение материалов и отзывов требует отдельного согласия пользователя.

12. Cookie и аналитика

Сайт может сохранять cookie-файлы для корректной работы, запоминания решения пользователя по уведомлению и получения обезличенной статистики. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере. Отказ от части cookie способен повлиять на работу отдельных функций сайта.

Сторонние сервисы аналитики, хостинга и связи могут обрабатывать технические данные в соответствии со своими документами и настройками. Оператор не запрашивает через сайт платёжные реквизиты и паспортные данные для целей, описанных этой политикой.

13. Прекращение обработки

Обработка прекращается при достижении цели, истечении необходимого срока хранения, отзыве согласия, получении требования пользователя или утрате законного основания, если продолжение обработки не требуется законом или договором.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до его получения, и может сделать невозможным продолжение работы по обращению.

14. Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении сайта, форм, используемых сервисов, целей обработки или законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное.

Вопросы и обращения направляйте на rus@рецензэксперт.рф. Настоящий документ описывает порядок работы сайта и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.